Codul deontologic al psihologului nu impune un contract scris, dar impune consimțământ informat, în scris "ori de câte ori este posibil" (art. 27), iar un contract scris este cea mai simplă dovadă că toate elementele cerute de art. 24 au fost comunicate. Contractele încheiate trebuie și înscrise în registrul de evidență a contractelor, cerut de HCD 3/2013. Nu am găsit un model oficial de contract al Colegiului, așa că pagina oferă un model orientativ.
Actualizat la 3 octombrie 2026
Este obligatoriu un contract scris?
Nu. Codul deontologic (Hotărârea Colegiului nr. 1/2018) cere consimțământ în scris "ori de câte ori este posibil", altfel consimțământul oral se consemnează în dosar (art. 27) și cere respectarea angajamentelor contractuale (art. 110). Un contract scris este recomandat, nu impus. Textul este pe legislatie.just.ro.
Explicațiile trebuie date pe limba clientului, fără jargon (art. 25), și fără constrângere (art. 26).
Ce clauze cere consimțământul informat?
Art. 24 enumeră ce i se comunică clientului. Un contract bun le acoperă pe toate:
- scopul și natura activității;
- responsabilitățile reciproce;
- beneficiile și riscurile;
- alternativele;
- circumstanțele în care colaborarea se încheie;
- dreptul de a refuza sau de a se retrage oricând, fără prejudicii;
- dreptul la o a doua opinie;
- limitele confidențialității;
- frecvența, modul de desfășurare și costurile;
- aspectele legale privind colectarea, păstrarea, protecția și utilizarea datelor personale;
- perioada de valabilitate a consimțământului și modul în care poate fi retras.
Cum scrii clauza de confidențialitate?
Fără promisiunea unei confidențialități absolute. Art. 12 cere să-i spui clientului despre obligațiile legale de dezvăluire, consultarea colegială, prezența unor terți și riscurile canalelor electronice. Art. 13 permite dezvăluirea doar cu acord sau anonimizat, cu excepția cazului în care dezvăluirea este o obligație legală sau este necesară pentru protejarea clientului, a psihologului ori a altora de o posibilă agresiune. Art. 15 cere consemnarea dezvăluirilor.
Ce spui despre onorarii și anulări?
Onorariile sunt negociate liber (art. 111), clientul este informat din timp despre condițiile financiare (art. 112-113), iar o modificare se face doar cu înștiințare prealabilă (art. 114). Onorariul nu trebuie să fie disproporționat (art. 115).
Despre anulări, Codul nu spune nimic. Taxa de anulare este o condiție comercială și trebuie comunicată dinainte (art. 112-113). Un exemplu de regulă, nu un standard: anulare fără cost cu cel puțin 24 de ore înainte, taxă după acest termen. Alegeți regula cabinetului și scrieți-o clar.
Ce alte clauze merită adăugate?
- Înregistrări audio sau video: permisiune prealabilă (art. 39); folosirea lor în supervizare sau formare cere consimțământ prealabil (art. 138).
- Supervizare: psihologul aflat în supervizare îl informează pe client cât mai curând posibil (art. 136).
- Încetarea colaborării: clientul poate opri oricând, cu excepția urgențelor sau a măsurilor dispuse de instanță (art. 36 și 38).
- Plătitor sau solicitant terț: se clarifică rolurile, folosirea informațiilor, confidențialitatea și banii (art. 32).
- Terți prezenți la ședință: necesită acordul ambelor părți (art. 139).
Cum tratezi consimțământul pentru minori?
Intervenția se face "doar cu acordul reprezentanților legali", cu excepția urgențelor sau a situațiilor dispuse de instanță, iar psihologul caută să obțină asentimentul copilului (art. 137). Pentru evaluare, consimțământul se obține "de la cel puțin unul dintre reprezentanții legali" (art. 157). Dacă vine un singur părinte, raportul menționează că relația cu celălalt nu a putut fi evaluată (art. 159).
Ce nu trebuie să promită contractul?
- Rezultate sau vindecare garantate. Art. 118 lit. c) interzice, în anunțuri și mesaje de reclamă, "afirmații care creează așteptări nejustificate ale unor rezultate favorabile". Regula privește publicitatea și prezentarea serviciilor, nu clauzele contractului, dar aceeași prudență se aplică și acolo.
- Confidențialitate absolută (art. 12, 13 și 31).
- "Validat juridic" sau alte formulări exagerate (art. 117 interzice publicitatea exagerată).
- Consimțământul ambilor părinți în toate cazurile, pentru că textul cere acordul reprezentanților legali, iar pentru evaluare cel puțin unul.
- Păstrarea nelimitată a datelor: dosarul se păstrează cel puțin 10 ani de la încheierea relației profesionale, apoi se distruge (art. 42 și 44).
Mai multe greșeli frecvente sunt în articolul 5 greșeli comune în contractele psihologice.
Cum se înregistrează contractul?
HCD 3/2013 cere un registru de evidență a contractelor de prestări de servicii psihologice, cu număr și dată de înregistrare, beneficiar, conținut sintetic al obiectului, data încheierii și numărul de examinări. Coloanele și regulile sunt în ghidul registrelor obligatorii.
Model gratuit de contract (DOCX)
Descarcă modelul de contract de servicii psihologice (DOCX)
Modelul urmărește elementele art. 24, are spații goale și nu conține reclamă. Este orientativ: adaptați-l serviciului și, dacă aveți îndoieli, cereți o părere unui jurist sau Colegiului.
Dacă lucrați în PsySign, contractele se pot trimite spre semnare electronică din aplicație. Vedeți pagina principală.
PsySign este construit de BetterQA, companie de testare software din Cluj-Napoca, certificată ISO 27001 și ISO 13485.
Informațiile au caracter informativ și nu constituie consultanță juridică sau fiscală.